السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
- قم بالذهاب إلى جهاز الكمبيوتر .
2- قم بإختيار القرص C .
3- ثم قم بفتح مجلد Program Files .
4- ثم قم بفتح مجلد Microsoft Office .
5- ثم مجلد MEDIA .
6 - ومن ثم CAGCAT10 .
الصوره إسمها J0285926
اذا فتحت اسم الصوره تجد شمعه كبيره انظر خلف الشمعه ....
قم بإزالة هذه القذاره من جهازك
اتبعو المراحل خطوة خطوة وسوف ترون
تحياتي